Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI u99

PT. Vitalitas Digital Nusantara, operator platform u99, yang berlokasi di Surabaya, berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform u99 dan layanan terkait kami. Kebijakan ini disusun berdasarkan hukum Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Ruang Lingkup Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan u99. Informasi ini dapat meliputi:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:
  • Data Pendaftaran Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi saat Anda mendaftar akun u99.
  • Data Profil: Informasi tambahan yang mungkin Anda berikan secara sukarela, seperti tanggal lahir, jenis kelamin, atau preferensi aplikasi.
  • Komunikasi: Catatan korespondensi Anda dengan kami melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan.
• Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:
  • Informasi Perangkat: Model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
  • Informasi Log: Detail penggunaan layanan, alamat IP, waktu dan tanggal akses, jenis browser, dan halaman yang Anda lihat.
  • Informasi Lokasi: Jika Anda mengizinkan, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi Anda melalui GPS, Wi-Fi, atau menara seluler untuk menyediakan layanan berbasis lokasi.
  • Informasi Penggunaan Aplikasi: Data tentang aplikasi yang Anda unduh, instal, atau gunakan melalui platform u99.
• Informasi dari Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis atau penyedia layanan analitik, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan u99.
• Mengelola akun Anda dan memproses unduhan perangkat lunak.
• Mengembangkan, mengevaluasi, dan meningkatkan fitur serta fungsi platform u99.
• Menganalisis penggunaan Anda terhadap layanan kami untuk memahami tren dan preferensi.
• Personalisasi pengalaman Anda, seperti merekomendasikan aplikasi yang relevan.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan layanan, promosi, atau informasi penting lainnya.
• Menyediakan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan atau keluhan Anda.
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, pelanggaran keamanan, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku dan menegakkan Ketentuan Layanan kami.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

u99 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk melacak aktivitas di platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan sesi.
• Menganalisis lalu lintas situs web dan pola penggunaan.
• Meningkatkan fungsionalitas dan kinerja layanan kami.
• Menyediakan iklan yang relevan.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan kami.

4. Pembagian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan fungsi atas nama kami, seperti hosting data, analisis, pemrosesan pembayaran, atau dukungan pelanggan. Pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya diizinkan untuk menggunakan informasi Anda sejauh yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada kami.
• Mitra Bisnis: Dengan persetujuan Anda, kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis untuk menawarkan produk atau layanan yang relevan.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Vitalitas Digital Nusantara, Pengguna kami, atau publik.
• Transaksi Korporasi: Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.

5. Keamanan Data

PT. Vitalitas Digital Nusantara mengambil langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi data, firewall, kontrol akses, dan audit keamanan rutin. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

6. Hak Pengguna

Berdasarkan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk mendapatkan konfirmasi apakah data pribadi Anda sedang diproses dan, jika demikian, untuk mengakses data tersebut.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak untuk meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.
• Hak untuk Mengajukan Keberatan: Anda berhak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian akhir Kebijakan Privasi ini.

7. Perlindungan Anak

Layanan u99 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 (tiga belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Lain

Platform u99 mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs web pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Pembaruan Kebijakan

PT. Vitalitas Digital Nusantara berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan u99 setelah perubahan dipublikasikan akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah direvisi.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

PT. Vitalitas Digital Nusantara
Surabaya, Indonesia
Email: [email protected]

Terakhir diperbarui: 26 Mei 2024